Call Center

Centro de Contacto (Call Center)

Almada Tres

Soluciones de call center para cualquier necesidad, proveemos de el equipo necesario para recibir y hacer llamadas, para monitorear el rendimiento de los agentes, para realizar predicciones en la programación de agentes, monitoreo de agentes en tiempo real, reportes personalizados por agente, troncales, colas de espera, campaña, etc.

Contamos con soluciones de call center en conmutadores tradicionales o call centers IP sin necesidad de tener un conmutador.

Contamos también con servicio de outsourcing de call center para sus campañas, nosotros llamamos a sus contactos para cualquier campaña (promoción, ventas, confirmación citas, etc.). Pro favor pregunte de nuestros paquetes por campañas o agentes dedicados. Le entregamos reportes detallados de los resultados de la campaña.

Algunas imágenes de los reportes y pantallas de monitoreo:

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